Como funciona

Três maneiras de encontrar um canalizador

Peça orçamentos, escolha você mesmo ou peça um canalizador urgente. Para clientes é sempre grátis; paga o trabalho diretamente ao canalizador, contra fatura.

1 · Pedir orçamentos

Descreva o trabalho uma vez. Até 3 canalizadores enviam-lhe orçamento.

  1. Descreva o trabalho

    O tipo de trabalho, o que se passa, umas fotografias, a zona e para quando. Dois minutos, gratuito. Sem conta, confirma por email.

  2. Até 3 canalizadores ficam com ele

    Mostramos o pedido aos canalizadores verificados da sua zona e desse tipo de trabalho. Até 3 ficam com ele e enviam orçamento; depois, o pedido fecha. Só veem o seu contacto se lhes responder.

  3. Compare os orçamentos

    Preço, prazo, avaliações, nível de inglês, seguro e fatura, lado a lado. Faça perguntas por mensagem.

  4. Escolha e pague diretamente

    Aceite um orçamento e uma hora. Pague ao canalizador contra fatura com o seu NIF e deixe a sua avaliação.

2 · Encontrar canalizador

Escolha você o canalizador.

  1. Procure

    Filtre por zona, tipo de trabalho, inglês verificado, disponível hoje e com seguro.

  2. Abra um perfil

    Avaliações de outros clientes, deslocação e preço por hora, fotografias de trabalhos, zonas.

  3. Contacte-o

    O pedido vai só para esse canalizador: mais ninguém o vê. Responde com perguntas ou um orçamento.

  4. Sem resposta em 48 horas?

    Propomos enviar o pedido, já preenchido, a até 3 outros canalizadores para orçamento. Só se quiser.

3 · Urgente

O mais depressa possível, dentro de poucas horas

Para fugas, canos rebentados, falta de água ou uma sanita entupida não há orçamentos para comparar: avisamos muitos canalizadores ao mesmo tempo e o primeiro que aceitar vai ao local e diz quando chega.

  1. Pedido curto

    O problema, a morada e o telemóvel. Sem confirmação por email: os minutos contam.

  2. Avisos por fases

    Primeiro os canalizadores disponíveis agora na sua zona; passados alguns minutos, uma área maior. Vê quantos foram avisados.

  3. Quem vem e quanto custa

    Nome, fotografia, avaliações, inglês verificado, deslocação e preço por hora, e a hora prevista: até 30 minutos, 1, 2 ou 4 horas, ou mais tarde no mesmo dia. Ligue ou mande WhatsApp. Cancelamento grátis nos primeiros minutos depois de aceitar.

  4. Se ninguém aceitar

    Se ninguém aceitar depressa, pode continuar à espera ou pedir orçamentos. É gratuito para si; paga diretamente ao canalizador, contra fatura.

Perguntas frequentes

Tenho de aceitar algum orçamento?

Não. Publicar é sem compromisso. Se nenhum orçamento servir, feche o pedido na sua conta.

Como sabem que o canalizador fala inglês?

Cada canalizador faz uma entrevista curta connosco: responde em voz alta a perguntas de situações reais e escreve uma mensagem a um cliente. A nossa equipa ouve e atribui um nível. Só esse nível verificado aparece no perfil ("Inglês verificado · Fluente"), e os pedidos com "English, please" só vão para canalizadores com inglês verificado bom ou melhor.

Quem vê os meus dados?

Até lhes responder, os canalizadores veem só o problema, as fotografias, a zona, a urgência e o seu primeiro nome. O telemóvel e o email: só os canalizadores a quem responder ou cujo orçamento aceitar. A morada completa: só o que escolher.

O orçamento é um preço fechado?

Às vezes. Para trabalhos simples, muitos dão preço fechado; para fugas escondidas ou entupimentos, é comum um preço de diagnóstico e depois o valor final. Confirme por escrito o que está incluído e se o IVA está incluído.

E se o canalizador precisar de ver o local primeiro?

É normal em trabalhos maiores. O orçamento diz se a visita de diagnóstico é paga; muitos descontam-na se avançar.

Os canalizadores tratam de gás?

Só os que são técnicos de gás credenciados, e o perfil indica-o. Para instalar ou mudar um esquentador ou caldeira a gás, peça sempre um técnico credenciado.

Posso voltar a chamar o mesmo canalizador?

Sim. Guarde-o nos favoritos e contacte-o outra vez pelo perfil: o pedido vai só para ele.

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